Fortrolighedspolitik

Kære cykelentusiast! Hos BASIL Butik (cyklerbutik-dk.com) værdsætter vi ikke kun din passion for cykler, men også dit privatliv og din datasikkerhed. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger, deler og beskytter dine personoplysninger, når du besøger vores hjemmeside eller handler hos os.

Vi forstår, at en problemfri og sikker online oplevelse er lige så vigtig som at finde den perfekte cykel eller det rigtige tilbehør. Læs venligst nedenstående for at forstå vores praksis omkring databeskyttelse.

Når du besøger vores hjemmeside eller foretager et køb, indsamler vi følgende oplysninger:

• Personidentificerbar information: Navn, e-mailadresse, leveringsadresse, faktureringsadresse, telefonnummer og betalingsoplysninger
• Bestillingsinformation: Detaljer om de produkter, du køber, herunder BMX-cykler, børnecykler, citybikes, elcykler, MTB-cykler og alt tilbehør
• Teknisk information: IP-adresse, browser-type, enhedsinformation, tidszone og operativsystem
• Brugsdata: Oplysninger om, hvordan du bruger vores hjemmeside, produkter og tjenester
• Marketing- og kommunikationsdata: Dine præferencer for at modtage marketing fra os

Vi bruger dine oplysninger til følgende formål:

• Behandle og levere dine ordrer på cykler og tilbehør
• Håndtere betalinger gennem vores partnere (kortbetalinger, PayPal)
• Kommunikere med dig om ordrer, produkter, serviceemner og tilbud
• Forbedre og tilpasse din oplevelse på vores hjemmeside
• Foretage analyse for at forstå vores kunders behob bedre
• Overholde gældende lovgivning og forhindre svindel

Vi deler kun dine personoplysninger med tredjeparter, når det er nødvendigt for at levere vores tjenester:

• Betalingspartnere: Vi deler nødvendige betalingsoplysninger med vores betalingsserviceudbydere (såsom kortudstedere og PayPal) for at behandle transaktioner sikkert.
• Leveringspartnere: Vi deler din leveringsadresse og kontaktoplysninger med vores logistikpartnere for at levere dine cykler og tilbehør.
• Serviceudbydere: Vi arbejder med tredjepartsvirksomheder, der hjælper os med drift af hjemmesiden, marketing og kundeservice.
• Lovmæssige krav: Vi kan afsløre oplysninger, hvis det er påkrævet ved lov eller for at beskytte vores rettigheder, ejendom eller sikkerhed.

Vi sælger ikke dine personoplysninger til tredjeparter til markedsføringsformål.

Vi opbevarer dine personoplysninger kun så længe, det er nødvendigt for at opfylde de formål, de er indsamlet til, herunder at opfylde eventuelle lovmæssige, regnskabsmæssige eller rapporteringskrav.

Vi har implementeret passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, misbrug, afsløring, ændring eller ødelæggelse. Alle transaktioner på vores hjemmeside er krypterede og beskyttet af avancerede sikkerhedsprotokoller.

Du har følgende rettigheder vedrørende dine personoplysninger:

• Ret til adgang: Du har ret til at anmode om en kopi af de personoplysninger, vi har om dig.
• Ret til rectifikation: Du har ret til at anmode om rettelse af unøjagtige eller ufuldstændige oplysninger.
• Ret til sletning: Under visse omstændigheder har du ret til at anmode om sletning af dine personoplysninger.
• Ret til at indvende: Du har ret til at gøre indvending mod behandling af dine personoplysninger til direkte markedsføring.
• Ret til dataportabilitet: Du har ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.

For at udøve disse rettigheder kan du kontakte os på [email protected].

Vores hjemmeside bruger cookies og lignende teknologier til at forbedre din brugeroplevelse og til analyseformål. Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din enhed, når du besøger vores hjemmeside.

Vi bruger cookies til:

• Husk dine præferencer og indstillinger
• Analysere, hvordan du bruger vores hjemmeside, så vi kan forbedre vores produkter og tjenester
• Levere relevante annoncer baseret på dine interesser
• Fungere korrekt, herunder at huske, hvad du har lagt i din indkøbskurv

Du kan administrere dine cookie-præferencer i din browser-indstillinger. Bemærk, at hvis du deaktiverer cookies, kan det påvirke funktionaliteten af vores hjemmeside.

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre operationelle, juridiske eller regulatoriske årsager. Den opdaterede version vil være gældende, så snart den er offentliggjort på vores hjemmeside. Vi anbefaler, at du gennemser denne side med jævne mellemrum for at blive informeret om eventuelle ændringer.

Hvis du har spørgsmål, bekymringer eller anmodninger vedrørende denne privatlivspolitik eller vores håndtering af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os:

Vi stræber efter at besvare alle legitime anmodninger inden for en rimelig tidsramme.